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POD, Proof of Delivery, prova di avvenuta consegna: puoi dargli il nome che preferisci, in ogni caso ti basti sapere che se la tua spedizione risulta consegnata da tracking, ma il destinatario non ha ricevuto nulla, c'e' una soluzione.

Attraverso questo documento hai la possibilita' di sapere con precisione tutti i dettagli relativi alla consegna: data, ora, indirizzo e, cosa ancor piu' importante, la firma di chi ha ritirato la merce al passaggio del corriere. In questo modo puoi subito capire se il pacco e' stato recapito al vicino di casa, magari in assenza del destinatario effettivo, oppure se la firma appartiene a qualcuno che non conosci.

Nel secondo caso, grazie al POD, puoi disconoscere tale firma e aprire una pratica di reclamo al servizio che hai utilizzato per spedire, sia esso un corriere oppure una piattaforma di mediazione. Niente piu' dubbi insomma, la prova di avvenuta consegna ti dice esattamente chi, dove e quando ha ritirato l'ordine.